Хелп, сигнала старлайн.

Товарищи нужна помощь. Лачетти сигнала старлайн. Не отключается никак зажигание. Ключ поворачиваем вынимает мотор работает но бортовое электричество отключается. Открываем дверь мотор глохнет. Закрываем на приборе индикация зпдигания. На более тоже индикатор зажигания. Как мне отключить сигналку на.....?????

 

Хрень какая-то. По словам хозяйки ночью два раза срабатывала сигналка. Машина завелась нормально. Она потом паркуется, ключ вынимает. Бортовое освещение гаснет. Ставит на передачу, отпускает сцепление и бац. машина прыгает
ну а дальше не завести, стартер крутит и тишина и при вынутом ключе и закрытой машине горят контрольные лампы. Ключ вынимаешь, бортовое гаснет, но мотор работает. открываешь дверь глохнет, закрываешь опять контрольные лампы горят
Я приехал, алгоритм запуска мотора нашел, уехать можно было. но зажигание так и активно. Сброс клеммы не помогает.
Сброс на заводские установки не получается сделать. Отправил домой, на ночь клемму скинет и потом уже в сервис.
Звонил официалам по старлайну, объяснили, что это глюк и только к ним.
Хреново, что эту сигналку не отрубить совсем, только физически и с плясками у них