у меня немного по другому! у замка идет 2 ступени,я даже рукой язычок замка веду,первая ступень отсутствует,на вторую защелкивает,но назад легко...
У меня со вчерашнего дня точно такая же проблема! залез посмотреть стоимость замка двери- от 7000руб. че делать с ним хз..