Куда можно обратиться?

Купленная мною машина ещё на гарантии (я второй хозяин), в форуме наткнулся на тему про Оплавленные задние фонари. Я думал случай не гарантийный, а нет…В Автогаранте где обслуживалась машина в наличии фонарей нет, нужно открывать наряд и ждать. Можно ли и куда обратится, что бы без ожидания?

 

оплавленные фонари поменяют 1 раз по гарантии, обращайтесь и открывайте гарантийный заказ-наряд

 

А в чем вопрос?
Обращаться по гарантийным случаям нужно к официалам, у вас кроме Автогаранта есть еще Дилер Формула-ВР ул. Остужева, 68 (4732) 44-18-72; 44-18-73
эта инфа отсюда

 

Автогарант есть в калуге?(если можно контукты) я не посвящён вэто вопрос...я про московский имел ввиду...хотел туда

 

это Вам лучше знать... (сам думал, что есть - раз вы из Калуги и писали про Автогарант, но это не суть...).
Обзванивайте официалов.

 

цель то понятна- обзвонить официалов. мне бы хотелось номер телефона официала в Калуге (если есть) или в Москве. я позвонил по одному номеру, там в наличии фонарей нет

 

Если несложно посмотрите задесь- http://www.renault.ru/ru/dealers/
-там есть телефоны всех официалов.

 

Спасибо, помогло))

 

У меня такой вопрос, на задних фонарях внутри какойто конденсат , капли воды. Поменяют по гарантии или скажут что так и було=-O Сталкивался кто нибудь с таким казусом? Заранее спасибо.

 

А в чём проблема? Ну есть конденсат, будет тепло-высохнет Бывают ещё насекомые проникают во внутрь. Тоже по гарантии менять? :-D Задние фонари снимаются за пять сек .

 

Ещё бы стояли они 5 копеек...а про насекомых и конденсат на форуме уже всё написано. Поиск правда не очень работает, приходится по логике в ручную искать

 

Фича такая, мегановская, неустранимо... *PARDON*

НЕТ!!! Только если фонари оплавятся...

 

могут ли в сервесе подпортить авто? хочу поменять заднии фонари, и задумываюсь о ТО-2, нужно или отказаться(до окончания гарантии 23 дня)

 

Всем спасибо, значит дергаться не буду. Ждем лето, снимаем и сушим

 

Не знаю почему хотите менять задние фонари, но если подплавлены, то БЕГОМ!!!!! в сервис, пока гарантия не кончилась, в противном случае НАКЛАДНО!!! будет...
Тем более, если пишите о ТО-2, пробег у Вас меньше 30000 км, есть шанс впрыгнуть в уходящий поезд гарантии и по максимуму сделать машину не вкладывая весьма не малые деньги... *PARDON*

 

Фонари оплавлены, записался на приём в Калуге, в москву не захотел...не знаю просто как вести себя, о чём просить мастеров, во сколько выльется, не навредят ли

 

Записались на ТО или на что?
Вот тут можно посмотреть стоимость ТО, фонари должны поменять по гарантии бесплатно. Вести себя нужно спокойно))) Мастеров просить менять фонари и сделать ТО

 

Ссылку не нашёл про ТО. Записался на замену фонарей, но думаю при их замене можно будет и ТО сделать. На ТО сам лично ни когда не был, вот и переживаю перед первым разом. Привык сам делать. После ТО-1 которое проходил 1-й хозяин авто я обнаружил что стальная защита картера двигателя держится на верёвке Появился страх перед ТО-2

 

Если это официальный дилер:
1. С собой СЕРВИСНУЮ книжку ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Плюс документы на машину откуда следует, что вы владелец (ПТС не обязательно достаточно пластика).
2. Обращаетесь в сервис, говорите, что по записи.
3. По идее СРАЗУ должен оформляться заказ-наряд в который вы СОБСТВЕНОРУЧНО вписываете, что вы хотите сделать:
1. ТО-30000 км
2. ОПЛАВЛЕНЫ задние фонари
Рекомендую, даже, если этого нет:
3. СТУКИ в рулевом управлении при проезде неровностей (проверят рулевое, есть шанс, что поменяют рулевые тяги по гарантии)
4. Скрип в районе стоек при повороте руля на месте (проверят, есть шанс поменять опорники)

И т.д., какое-то время вы уже пользуетесь авто, есть косяки или кажется, что они есть - пишите, больше шансов, что даже, если не найдут, но по крайней мере проверят...

 

Если ТО-1 проходило у того же дилера, куда вы записались, лучше езжайте в Москву... *PARDON*