купил стиралку,а она не работает

купил стиралку, подключил. сначала она заливала воду и засыпала)). потом перестала и воду заливать и при включение уходила на оджим]:-> . после чего выдавала ошибку "неисправость двигателя"]:-> ]:-> ]:->

я так понимаю расчитывать можно только на гарантию. вернуть деньги или поменять на другую не светит?

 

По идее в течение 2-х недель возврат или обмен по желанию.

 

В течении 2-х недель после покупки могут отдать деньги,или предоставить такую же.

 

да кроме высокотехнолгических устройств

 

Сначала на гарантийный ремонт, в случае если неисправность проявится еще раз, то на выбор: либо деньги, либо другую стиралку (здесь придется ругаться, но покупатель всегда прав , с недавних времен)

 

Это ты про стиралку?
Где брал то?

 

технопарк

 

Слав, татарин тебе правильно написал.
Немного раскрою.

Абз. 8-11 Закона "О защите прав потребителей"
"В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."

При этом, под существенным недостатком в соответствии с Законом о ЗПП понимается:
"существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;"

 

Скупой платит дважды...

сайт

Попробуй наехать, а то придется за доставку платить....

 

Какая фирма, модель?

 

я правильно, понимаю . к продавцу нет смысла обращаться, звонить в сервис и потом , ждать что они там решат

 

whirpool awg 650

 

Как раз к продавцу. Я же ссылку дал - у них типа сервис....

По гарантии сам возить будешь стопудово.

 

все закончилось благополучно, без вопросов привезли новую, старую забрали, правда пришлось вызывать мастера, который подтвердил заводской брак

 

ну и отлично!А так на Ozpp.ru там помогут