Сломал гарантийный бук

Нужен совет или жизненный опыт.
Купил 5 дней назад ноутбук жене в подарок.Все здорово, все работает. Решил его подготовить к предстоящей поездке- купил универсальное зарядное устройство для буков от прикуривателя. Довольный, решил опробовать. Выставил нужное выходящее напряжение 19В (такое же как у штатного от 220), прверил тестером распиновку, вольтаж- все сходится. Начал втыкать- Бамс, Щелчёк! Даже не вставил.
Пришёл домой, встыкаю родную зарядку от сети 220В- результат ноль, бук её не видит. Что-то сгорело внутри, либо контроллер в батарее бука.
Собственно, ЧТО ДЕЛАТЬ?
1) отдать в ремонт и забыть про гарантию
2) отвезти по гарантии. Наверняка на экспертизе вычислят.
И то время которое бук будет на экспертизе, мне временный выдадут?
П.С. на гарантию везти 130 км.

 

и догонят и добавят

 

Про временный- шутка

 

Если на гарантии-Не вскрывай его сам-вести обратно и не говорить что ,,купил универсальное зарядное устройство для буков от прикуривателя,,
Может пройти по гарантии.появится Сашка(Kilertv) может дать точный совет.

 

не вычислят если не зайдут на этот форум.

 

Спасибо за советы.
Все прошло нормально, человек глянул, без лишних вопросов забрал бук и отправил на кассу для возврата денег. Либо можно было оформить обмен и через 2 дня забрать новый бук. Я забрал деньги и купил новый, предварительно сделав заказ. Человек сказал, что нужно было по телефону сделать Заказ не на покупку а на обмен, и тогда не пришлось бы ждать 2 дня.
По закону, если в течении 15 дней в Технически сложном устройстве обнаружен существенный недостаток его можно обменять, вернуть и т.д. без экспертизы.

 

Спасло.*BRAVO*
А теперь можешь им скинуть ссылку темы на форуме.*YAHOO*

 

какой магазин так быстро и просто деньги возвращает?

 

Любой крупный сетевой маркет, только приходить нужно с подготовленной претензией, на словах никто слушать не будет, будут отфутболивать.

 

Если знаете закон, то все на вашей стороне будет ну и конечно не истекли 2 недели с момента приобретения... Я когда то столкнулся с возвратом денег на газонокосилку у которой полетел редуктор на второй день с момента покупки и меня отфутболил магазин... типа везите ремонтируйте и т.п. в гарантийном сервисе... Помогло только обращение в центр (Федеральная служба по защите прав потребителей) один звонок в магазин зам. начальника службы поставил все на свои места, я даже газонокосилку не помыл]:-> просто допекли... 4 недели поездок.. но тетенька из службы вручила мне книжицу с правами потребителей и что и как надо делать
Сам 3 недели назад покупал бук...
1. раз обмен через неделю на такой же по причине рассыпавшегося винчестера
2.замена через 10 дней на ноут другой фирмы потому что первый некорректно работал с программами... не шутить что не под то заточены (сам раньше никогда не думал что от железа может такое быть)
(итого в руках за 10 дней 3 ноута)

 

а у нас с возвратом проблем не бывает . брак отправляется на производство на переработку. в среднем за год 0.3-0.5% брака.