Автосалон тянет сроки.

Я ждал 2 недели.

 

Люди !!! Дайте пожалуйста телефон Реношников типа 8 800.....куда пожаловаться можно. Достали со сроками ]:-> Можно и адрес,чтоб претензию написать :-[

 

Пожалста. http://www.renault.ru/ru/contacts/ только както это все не очень помогает.*PARDON* *PARDON* *PARDON*

 

Короче, сегодня забрал мафынку *YAHOO* Просрочка составила 19 дней стресс классные диски на 15( на зиму) и плюс установка парктроника Так что не ведитесь на аптечки с огнетушителями!!! Если будут вопросы, обращайтесь, все расскажу

 

Парктроник купил сам, вот такой:
http://www.techhome.ru/catalog/auto/7B5017F4_9.htm?v=ru
установили бесплатно Ну а на счет дисков машина на 16, решил на зиму ставить 15 :-[ Причем был выбор между 15 и 16, выбрал 15 так как дизайн понравился, да и резина дешевле :-[
ну а подарком этот процесс назвать сложным *NO* пришлось выбивать, даже претензию всучил начальнику отдела продаж( только почитать ) А вообще созванивался и договаривался раньше по телефону. Короче я доволен *YAHOO*

 

Может кому нибудь пригодиться.
А вообще мой совет, трясите по полной!!! А то звонишь на горячию линию Рено, а как оказывается салон деньги еще не перевел. Причем проходит недели две, после оплаты машины салону. Вот и делайте выводы *PARDON* Для того что бы все было хорошо , нужно тоже приложить усилия А то я подозреваю, что у них уже выработалась система прокрутки денег. Что в 2007 году задерживали с выдачей, то и в 2008 году ничего не поменялось. Речь идет о салоне в городе Челябинске ]:->

Претензия
по защите прав потребителя
о последствиях нарушения продавцом срока передачи
предварительно оплаченного товара потребителю

Я, "Такой то Такой то", заключила договор с вашим автосалоном 29 мая 2008 года, ордер "такой то ", VIN "такой то ".
Оплата по договору произошла 06 августа 2008 года. В соответствии с п.3.2. договора купли-продажи передача автомобиля и всей необходимой документации осуществляется в течении 16 рабочих дней, срок передачи по договору истек 28 августа 2008 года. Товар в указанный срок не получен, поэтому требую выплатить неустойку в соответствии с Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей» ст. 23.1 в размере 0,5 % за каждый календарный день просрочки.
Автомобиль получен 17 сентября 2008 года, в результате количество календарных дней просрочки составляет 19 дней, стоимость оплаченного автомобиля по договору составляет 562 200 рублей, сумма просрочки за один день – 2 811 рублей, соответственно общая сумма просрочки за 19 дней составила 53 409 рубля.
Прошу Вас рассмотреть данную претензию с момента получения в десятидневный срок. О результатах рассмотрения меня уведомить письменно.
В случае невыполнения моих требований буду вынужден обратиться в суд.
Число, подпись с расшифровкой
Что не скажешь про обслуживание в сервисном центре. обслуживание у них СУПЕР!!!
http://megane2.ru/forum/showpost.php?p=77725&postcount=13
А вот с выдачеми подкочали, причем поголовно,задерживают всем!!! Хотя машины доставляют в срок из Москвы. Вроде обещали исправиться
И пускай эта*GOOD* вся фигня, не омрачит классную машинку!
Машина СУПЕР!!! *YAHOO*

 

Вопрос возник.

Пока оплачивал только заказ машины 15 тыров. В предварительном договоре указан срок 15 октября. Машина не пришла и собственно еще даже не в Москве. В горячей линии Рено сказали, что задержана вся партия новая, но это не важно. Машина будет по предварительным данным конец октября в Москве, начало ноября в Питере.С 10 по 14 октября менеджер мне божился, что машина уже в Москве, прошла растаможку и ждет набора автовоза для отправки. Я собственно для очистки совести позвонил на "горячку" и по вин-номеру пробили, что машины еще только-только едут из Турции.

Сам вопрос:

Понятно что ситуация обидная, наглая ложь на лицо, задержка на лицо. Считаю справедливым потребовать по полной с салона за обман и задержку. Учитывая что уже будет ноябрь, скидки-подарки везде (в СТК уже предлагаю при покупке зимней резины комплект литых дисков оригинальных в подарок) хочу выбить комплект резины на 16 диски( на авто будет литье стоять), коврики и брызговики.

Когда нужно говорить и в каком тоне? Когда машина придет по факту или заранее? Нужно ли требовать каких-то письменных обязательств. Просто никогда не сталкивался, первая машина. Спасибо за любую полезную информацию. )

ЗЫ: Megan 2 Sedan Business 1.6 MT Собственно машина не дешевая беру в кредит. Разрешение на кредит есть действительно до 20 декабря еще. 40% первый взнос.

 

Выбери сааамый жОсткий тон - вот примерно так: А ГДЕ ЁМАНАРОТ МОЯ ЗИМНЯЯ РЕЗИНА НА 16 ДИСКАХ, КЛОУНЫ???]:-> ]:-> ]:->
зы: а лучши удали пост, пока Роллы нет*ROFL*

 

Я имею ввиду просто резину 16-го радиуса. Без дисков конечно )

 

Ну дык как? Нет идей, советов?

 

Ну это же все договаривается в салоне а не на форуме спрашивают *PARDON*

 

Интересно узнать,сей разговор вести следует с менеджерами,либо так скажем с уполномоченным (по выше) челом. У кого есть опыт сих закулисных битв?]:->

 

Я и пытаюсь выяснить подробности таких разговоров. Нет, блин, я подойду к манагеру и скажу "Как у вас выбить побольше подарков, а то народ на форуме чота молчит?"

 

Ты про подарки-молчи...Ты им петицию притащи,написаную как Aleshk@ предложил...тогда они сами подарками заваливать тебя будут..Начнут с мелочи-типа зажигалки,одноразового бумажного платка ( и всё с "ромбиком!")-отказывайся...тогда в ход пойдут кепки,сумки..-тоже лесом посылай...требуй компенсацию...затем уже,кто-нибудь покруче (типа старший манагер) будет тебе втюхивать резину или коврики или доп.брызговики...Решать тебе..Но сценарий повторяется...
А беседу начинать надо с требования вызвать коммерческого директора...

 

Уважаемые меганавты!
Вопрос собстенно к тем кто владеет более или менее достоверной информацией или сам решал такую же проблему.
Сам вопрос: Хочу приобрести машину (Renault Megane) ВЫПУСКА 2009 года. В каком месяце была поставка первых партий автомобилей в прошлые годы?
У менеджеров один ответ - "... заказывайте, срок поставки 4 месяца, а там посмотрим".
Хочется оттолкнуться от имеющегося у вас опыта. Спасибо.

 

Всем привет! 31.10.08 забрам свой Меган в салоне. Первое впечатление очень хорошее. Не подвёл бы в эксплуатации.
Опасаюсь гарантийного случая т.к. пришлось повоевать с продавцами в салоне, они тянули с ПТС вернее не переводили деньги в центр, а те естественно и не думали высылать ПТС. Помог звонок по горячей линии, где сказали, что денег салон не перевёл. Вот такие пироги. Поделитесь советом.

 

Что ж так долго ПТС идёт с Москвы,дилер сказал не раньше чем через 10 банковских дней, но не поздней 15...(((оплата прошла полностью....